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Risoluzione dei problemi — MariaDB

Il cluster resta nello stato « Creating »​

Causa: il provisioning dei nodi e dei relativi volumi è in corso. Può richiedere diversi minuti, di più con 3 o 5 repliche.

Soluzione:

  1. Attenda qualche minuto e aggiorni la pagina del cluster.
  2. Se lo stato non cambia dopo una quindicina di minuti, oppure passa a Error o Failed, contatti il supporto indicando il progetto e il nome del cluster.

Connessione rifiutata o timeout​

Causa: l'accesso esterno è disattivato, l'indirizzo IP non è ancora stato assegnato, oppure il client utilizza un indirizzo o una porta errati.

Soluzione:

  1. Nel riquadro Connection and network, verifichi che l'External Access sia Enabled e che il campo Host contenga un indirizzo.
  2. Utilizzi la porta 3306 e testi la connettività: 
    mysqladmin -h <host> -P 3306 -u <utente> -p ping
  3. Verifichi che nessun firewall in uscita della sua rete blocchi la porta 3306.

Access denied for user​

Causa: password errata o revocata da una rotazione, oppure utente senza diritti sul database indicato.

Soluzione:

  1. Nell'elenco degli utenti, verifichi la colonna Databases: l'utente deve avere un accesso sul database utilizzato.
  2. Se necessario, aggiunga l'accesso tramite Actions → Manage Access.
  3. In caso di dubbi sulla password, ne generi una nuova tramite Actions → Change Password e aggiorni le sue applicazioni.

Errore durante l'aggiunta di un accesso o di un utente​

Causa: il nome del database o dell'utente non rispetta le regole di denominazione.

Soluzione: utilizzi solo lettere minuscole, cifre e trattini, iniziando con una lettera e terminando con una lettera o una cifra. I trattini bassi (_) e le lettere maiuscole non sono accettati. Consulti Concetti MariaDB.

Spazio su disco esaurito​

Causa: il volume dei dati (inclusi i binary log) ha raggiunto l'Allocated Size.

Soluzione:

  1. Misuri lo spazio utilizzato per database: 
    SELECT table_schema, ROUND(SUM(data_length + index_length) / 1024 / 1024, 1) AS size_mb
    FROM information_schema.tables
    GROUP BY table_schema;
  2. Aumenti la Disk size (GB) tramite Edit, entro il limite della quota di storage del progetto. Consulti Modificare le risorse.
  3. Elimini i dati obsoleti, quindi ottimizzi le tabelle interessate (OPTIMIZE TABLE).

Replica non sincronizzata​

Causa: una replica non riesce più a seguire il primary (carico di scrittura elevato, risorse insufficienti, incidente infrastrutturale).

Soluzione: la risincronizzazione di una replica non è proposta nella console. Contatti il supporto indicando il progetto e il nome del cluster.