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Risoluzione dei problemi — Dischi

«Size exceeds available quota»​

Causa: la dimensione richiesta supera lo storage rimanente nella quota del progetto. Il messaggio indica il massimo disponibile.

Soluzione:

  1. Riduca la Size (GB) a un valore inferiore o uguale al massimo indicato.
  2. Liberi storage eliminando dischi o risorse inutilizzati (anche i dischi scollegati consumano la quota).
  3. Se necessario, faccia aumentare la quota di storage del progetto.

«Minimum size is 20 GB» o «Disk size must be at least 50 GB for Windows»​

Causa: la dimensione è inferiore al minimo.

Soluzione: inserisca almeno 20 GB, oppure 50 GB per un disco di sistema Windows.

Il disco resta in «Downloading» o passa a «Error»​

Causa: l'importazione dell'immagine richiede molto tempo (immagine di grandi dimensioni) oppure non è riuscita (URL non raggiungibile, file non riconosciuto).

Soluzione:

  1. Segua l'avanzamento in percentuale nella pagina del disco; un'importazione di grandi dimensioni può richiedere tempo.
  2. Per un'immagine personalizzata, verifichi che l'URL sia accessibile pubblicamente in HTTPS e punti a un file ISO o QCOW2 valido: 
    curl -I https://example.com/image.qcow2
  3. Se il disco passa a Error, lo elimini e lo ricrei con un URL corretto. Se il problema persiste, contatti il supporto indicando il nome e l'identificativo del disco.

Il disco non compare in «Select an existing volume»​

Causa: il disco è già collegato a una VM, è già selezionato su un altro volume, oppure il suo tipo non corrisponde al volume.

Soluzione:

  1. Verifichi nella pagina del disco il campo Attached to: se indica una VM, scolleghi prima il disco.
  2. Per il System Disk (Boot) vengono proposti solo i dischi di sistema (creati a partire da un'immagine); per i volumi dati, solo i dischi dati.

Il disco non è visibile nella VM​

Causa: la VM non si è ancora riavviata dopo la modifica dello storage, oppure il disco non è stato salvato sulla VM.

Soluzione:

  1. Verifichi nella pagina del disco che Attached to indichi la VM corretta e che lo stato sia In Use.
  2. Attenda la fine del riavvio della VM, quindi esegua di nuovo lsblk nella VM.

La nuova dimensione non è visibile nella VM dopo un ridimensionamento​

Causa: il file system non è stato esteso, oppure la VM non ha ancora rilevato la nuova dimensione del dispositivo.

Soluzione:

  1. Verifichi la dimensione del dispositivo con lsblk. Se non è cambiata, riavvii la VM.
  2. Estenda la partizione e il file system (vedere Ridimensionare un disco).

L'eliminazione del disco non riesce​

Causa: il disco è collegato a una VM («The disk cannot be deleted as it is in use.»), oppure il servizio è momentaneamente non disponibile.

Soluzione:

  1. Scolleghi il disco dalla pagina di modifica della VM (sezione Storage), quindi riprovi.
  2. Se il messaggio indica «The disk deletion service is temporarily unavailable.», riprovi qualche minuto più tardi.

Il nome del disco viene rifiutato​

Causa: il nome non rispetta le regole, oppure termina con un suffisso riservato («This domain is reserved by Hikube»).

Soluzione: utilizzi da 3 a 16 caratteri (lettere minuscole, cifre e trattini), inizi con una lettera e termini con una lettera o una cifra.